A gestão da força das marcas resulta da conjugação da análise de fatores externos (tudo o que influencia a gestão de marca e que não controlamos) e de fatores internos (todas as variáveis que controlamos desde dentro das organizações) às mesmas e às organizações.
Vivemos num mundo em que tudo acontece tão depressa, em que os hábitos e atitudes dos cidadãos estão em permanente mudança e em que na instabilidade e incerteza sobre os ambientes politico, económico e social não são controláveis pelas organizações.
Uma ferramenta estratégica transversal, integrada e dinâmica, em conformidade com as normas de gestão de marca ISO20671, que consolida um conjunto reconhecido de dimensões de negócio e de marca bem como fontes de performance como relacionamento, posicionamento, diferenciação, reputação, experiência, presença no mercado, pessoas e equipas, saúde financeira, identificando a importância e contribuição de cada dimensão e atributo para a construção de benefícios reais de força e valor financeiro das marcas e das organizações.